77 відсотків американських компаній, що розвиваються найшвидше, використовують соціальні медіа.

Блоґ “masternewmedia.org” нещодавно оприлюднив вражаючі результати дослідження, як використовують соціальні медіа 500 американських компаній з найшвидшими темпами росту. Порівняно з 2007 роком, у 2008 використання блоґів, подкастингу, вікі, онлайн відео та соціальних мереж зросло майже вдвічі - тепер 77% опитаних хоча б якимось чином використовують ці інструменти у своєму бізнесі. Схоже, що соціальні медіа прийшли в американський бізнес швидше, ніж багато хто очікував і це важливий знак для європейських підприємців та неприбуткових організацій.

На початку 2007 року були оприлюднені результати унікального дослідження з використання соціальних медіа групою американських компаній з найшвидшими темпами зростання (Inc. 500 – за версією журналу Inc.)

Тепер, майже через рік, був проведений наступний етап дослідження серед тих же компаній, щоб прослідкувати наскільки змінилися тенденції використання соціальних медіа.

Дартмутський центр маркетингових досліджень массачусетського університету здійснив опитування на замовлення журналу Inc., і їхні результати підтверджують те, на що вказували й попередні дослідження – використання соціальних медіа сьогодні стало мейнстрімним і є дуже важливим для багатьох компаній.

Респонденти

Респонденти цьогорічного дослідження, так само як і попереднього, є дуже різноманітними за видами своєї діяльності, розмірами та географічним розташуванням. До них увійшли три компанії з топ 10, 11 з топ 25 і 44 з топ 100 зі списку Inc. 500.

З Inc. 500 в опитуванні взяли участь сорок два відсотки компаній (209), тому це дослідження можна вважати статистично точним, з похибкою +/- 5%.

Представникам 209 компаній-респондентів задавали ті ж самі питання щодо їхнього використання і оцінки соціальних медіа, що й у попередньому дослідженні, приблизно рік тому.

Запитання

Запитання мали на меті оцінити володіння респондентів шістьма основними видами соціальних медіа (блоґи, подкасти, онлайн відео, соціальні мережі та вікі).

Щоб підтримувати цілісність досліджень, вивчалися лише ті медіа, які також входили і до минулорічного дослідження.

Ознайомленість з соціальними медіа

Для початку, респонентів попросили оцінити їхній рівень ознайомленості з соціальними медіа за шкалою від «чудово ознайомлений» до «зовсім не ознайомлений»

У обох дослідженнях, найбільш вільно опитані почувалися у соціальних мережах – у 2007 році 42 відсотки опитаних сказали що добре обізнані з ними і вже 57% вільно почувалися у соціальних мережах у 2008 році.

У дослідженні 2007 року вікі були для Inc. 500 найменш знайомим інструментом, втім у 2008 ними почали користувалися більше і вікі перегнали подкастинг за рівнем ознайомленості користувачів.

Від ознайомленості до використання

Від ознайомленості, опитування перейшло до, власне, використання компаніями соціальних медіа.

Респондентів спитали у 2007 і вдруге, у 2008 чи використовують вони соціальні медіа, про які йшла мова вище, і якщо так, то як давно вони їх використовують.

Визнання чи стратегічна роль?

Широке використання соціальних медіа викликане не лише хорошою ознайомленістю з ними, але й надзвичайно важливою роллю, яку вони відіграють у майбутньому успіху компанії у сьогоднішньому онлайновому світі.

На запитання про те, наскільки важливими ви вважаєте соціальні медіа, 26% опитаних відповіли, що соціальні медіа «надзвичайно важливі» для їхньої бізнес- та маркетинг-стратегії. Ця цифра зросла до 44% приблизно за рік. Очевидно, що ці компанії вважають використання соціальних медіа основною частиною своїх стратегічних планів.

Інші недавні дослідження показують що половина дорослого населення Сполучених Штатів використовує хоча б якийсь з видів соціальних медіа.

І що це значить? А це значить що тепер, коли ви кажете людям, що ви пишете, читаєте чи слухаєте блоги, вікі, подкасти, соціальні мережі чи онлайн-відео і вони на вас косо дивляться, офіційно вони є диваками, а не ви.

Чи дійсно ці інструменти настільки корисні, як багато хто думає? Це інше питання, але в усякому разі, все більше і більше бізнесменів пробують їх використовувати.

Більша частина цієї статті є моїм вільним перекладом цих двох англійських статей:

Коментарі


Про нас

Інтернет Ініціативи - це громадська організація, створена для сприяння розвитку Інтернету та новітніх медіа в Україні та ефективному використанню цих технологій громадськими організаціями і активістами. Більше »

Підпишіться на RSS потік

RSS потік - швидкий та зручний спосіб отримувати останні оновлення з блоґу Інтернет Ініціатив. Більше про RSS »